Pojazdu nie dodaje się do mObywatela ręcznie. Moduł mPojazd pobiera dane automatycznie z Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPiK). Jeśli jesteś właścicielem lub współwłaścicielem auta, po zalogowaniu pojazd powinien pojawić się na liście dokumentów.
Co jest potrzebne, aby zobaczyć pojazd?
Przed uruchomieniem modułu przygotuj podstawowe warunki dostępu:
- aktywne konto z możliwością logowania do aplikacji mObywatel, w tym Profil Zaufany,
- zainstalowaną i aktualną aplikację mObywatel,
- pojazd zarejestrowany w bazie CEPiK,
- status właściciela lub współwłaściciela pojazdu zapisany w CEPiK.
Nie musisz przepisywać numeru rejestracyjnego, numeru VIN ani innych danych z dowodu rejestracyjnego. Aplikacja pobiera je z państwowej ewidencji, dlatego poprawność wpisów w CEPiK ma decydujące znaczenie.
Jak znaleźć pojazd w mObywatelu?
Po spełnieniu warunków wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się do aplikacji mObywatel.
- Otwórz sekcję „Dokumenty”.
- Wybierz kafelek „mPojazd”.
- Sprawdź, czy na liście widoczny jest właściwy pojazd i czy wyświetlane dane zgadzają się z dokumentami.
Nie szukaj przycisku „Dodaj pojazd”. W typowym przypadku nie jest on potrzebny, ponieważ mPojazd automatycznie sprawdza dane użytkownika w CEPiK i wyświetla przypisane do niego pojazdy.
Dlaczego pojazd nie wyświetla się w aplikacji?
Brak samochodu w module mPojazd najczęściej wynika z niezgodności danych właściciela albo opóźnienia w ich przekazaniu do ewidencji. Najpierw porównaj informacje w aplikacji z dowodem rejestracyjnym i sprawdź, czy widniejesz w nim jako właściciel lub współwłaściciel.
Jeżeli dane w dowodzie są prawidłowe, a pojazdu nadal nie ma na liście, skontaktuj się z właściwym wydziałem komunikacji. To tam można wyjaśnić i poprawić nieprawidłowe informacje zapisane w CEPiK. Przy problemach technicznych sprawdź też połączenie z internetem, zaktualizuj aplikację i spróbuj zalogować się ponownie.
Leasing jest szczególnym przypadkiem. Jeśli korzystasz z samochodu na podstawie umowy leasingu, właścicielem pojazdu w dokumentach i ewidencji zwykle pozostaje firma leasingowa. Sam leasingobiorca może więc nie zobaczyć auta w swoim module mPojazd, nawet jeśli na co dzień z niego korzysta.
W przypadku współwłasności pojazd powinien być przypisany każdej osobie wskazanej w CEPiK jako współwłaściciel. Jeśli tak się nie dzieje, przyczyną może być brak aktualizacji albo błąd w danych urzędowych.
Najważniejsza zasada jest prosta: mPojazd nie służy do ręcznego dodawania samochodu. Pojazd pojawia się automatycznie, gdy dane w CEPiK są poprawne, a użytkownik figuruje jako jego właściciel lub współwłaściciel.
