WiFi w pociągach PKP Intercity jest bezpłatne i zwykle nie wymaga hasła ani zakładania konta. Wystarczy wybrać właściwą sieć, a następnie zaakceptować regulamin na stronie logowania. Dostępność zależy jednak od konkretnego składu, dlatego sprawdź symbol WiFi przy wejściu do wagonu.
Jak połączyć się z WiFi w Intercity?
Połączenie odbywa się przez tak zwany captive portal. To strona, która pojawia się w przeglądarce po połączeniu z publiczną siecią i wymaga zaakceptowania regulaminu.
- Włącz WiFi w telefonie, tablecie lub laptopie.
- Wybierz sieć „Intercity WiFi” albo „HOTSPOT IC”. Nazwa może zależeć od wyposażenia konkretnego składu.
- Otwórz przeglądarkę internetową. Powinna wyświetlić się strona PKP Intercity z regulaminem usługi.
- Zaakceptuj regulamin, aby aktywować dostęp do internetu.
- Jeśli strona nie otworzy się automatycznie, wpisz w pasku adresu http://google.com. Użycie adresu zaczynającego się od „http://” często wymusza przekierowanie do strony logowania.
Do połączenia nie potrzebujesz numeru biletu, aplikacji ani hasła. Samo wybranie sieci nie wystarczy, ponieważ dostęp zostanie uruchomiony dopiero po zaakceptowaniu regulaminu.
Co zrobić, gdy WiFi w pociągu nie działa?
Internet w wagonie korzysta z połączeń komórkowych, między innymi LTE lub 5G. Dlatego działanie sieci może pogorszyć się w tunelach, na zalesionych odcinkach trasy i w miejscach ze słabym zasięgiem. Na jakość wpływa też liczba pasażerów korzystających z tego samego łącza.
| Problem | Rozwiązanie | Kiedy zgłosić problem? |
|---|---|---|
| Nie pojawia się strona logowania | Otwórz przeglądarkę i wpisz http://google.com. Jeśli to nie pomoże, rozłącz WiFi i połącz się ponownie. | Gdy przekierowanie nie działa także po ponownym połączeniu. |
| Internet działa bardzo wolno | Ogranicz streaming i pobieranie dużych plików. Spróbuj ponownie po kilku minutach, szczególnie po opuszczeniu tunelu. | Gdy problem utrzymuje się przez całą podróż. |
| Sieć nie jest widoczna | Sprawdź, czy wagon ma oznaczenie WiFi, uruchom ponownie moduł WiFi w urządzeniu i odśwież listę sieci. | Jeśli sieci nie widzą także inni pasażerowie. |
| Połączenie jest aktywne, ale internet nie działa | Sprawdź, czy regulamin został zaakceptowany. W razie potrzeby rozłącz sieć i wykonaj procedurę ponownie. | Jeśli akceptacja regulaminu nie przywróci dostępu. |
Publiczna sieć WiFi jest wygodna, ale nie powinna służyć do przesyłania szczególnie wrażliwych danych. Jeśli pracujesz podczas podróży, użyj VPN. Do bankowości elektronicznej bezpieczniejszy może być własny hotspot z telefonu, o ile masz odpowiedni zasięg i pakiet danych.
Gdy internet nie działa u wszystkich osób w wagonie, zgłoś to obsłudze pociągu. Przyczyną może być awaria routera albo problem z infrastrukturą pokładową, którego nie da się naprawić z poziomu telefonu.
Jak przygotować się do podróży?
Przed zajęciem miejsca sprawdź oznaczenie WiFi przy drzwiach wagonu lub wejściu do przedziału. Jeśli potrzebujesz internetu do pracy, pobierz wcześniej dokumenty, mapy i inne treści offline. Dzięki temu chwilowe przerwy w zasięgu lub przeciążenie sieci nie przerwą najważniejszych czynności.
