mObywatel dowód – jak dodać dokument w aplikacji?

W mObywatelu możesz rozpocząć składanie wniosku o fizyczny dowód osobisty, ale nie załatwisz całej sprawy wyłącznie w aplikacji. Po wysłaniu formularza musisz w ciągu 30 dni odwiedzić urząd gminy, aby złożyć odciski palców i wzór podpisu.

mDowód a fizyczny dowód osobisty

mDowód to cyfrowy dokument tożsamości dostępny w aplikacji mObywatel. Nie jest tym samym co wniosek o wydanie plastikowego dowodu osobistego. Usługa opisana poniżej służy do uzyskania fizycznego dokumentu, który może być e-dowodem, czyli dowodem osobistym z warstwą elektroniczną.

Co przygotować przed rozpoczęciem?

Przed otwarciem formularza przygotuj elementy potrzebne do uwierzytelnienia, wypełnienia wniosku i późniejszej wizyty w urzędzie:

Jeżeli fotografia zawiera ciemne okulary albo nakrycie głowy, dołącz także dokument potwierdzający uprawnienie do użycia takiego zdjęcia. Niewłaściwy plik może spowodować wezwanie do uzupełnienia wniosku.

Jak złożyć wniosek o dowód w mObywatelu?

Wniosek znajdziesz w katalogu usług aplikacji. Kolejne kroki wyglądają następująco:

1. Otwórz mObywatel i przejdź do sekcji „Załatw sprawę”.
2. Wybierz usługę „Wniosek o wydanie dowodu osobistego”. Dla dziecka lub podopiecznego wybierz właściwy wariant formularza.
3. Wskaż powód ubiegania się o dokument i wybierz urząd gminy, w którym uzupełnisz dane biometryczne oraz odbierzesz dowód.
4. Uzupełnij formularz, dodaj zdjęcie i sprawdź dane wyświetlone we wzorze dokumentu.
5. Podaj aktualne dane kontaktowe, zwłaszcza adres e-mail. Na ten adres może zostać przesłany numer wniosku i informacja o urzędzie odbioru.
6. Zdecyduj, czy chcesz mieć w e-dowodzie certyfikat podpisu osobistego, jeśli taka opcja jest dostępna w formularzu.
7. Podpisz i wyślij wniosek elektronicznie.

Po wysłaniu formularza nie można swobodnie edytować wniosku ani podmieniać dołączonych załączników. Przed podpisaniem dokładnie sprawdź zdjęcie, dane osobowe, urząd i adres e-mail.

Dlaczego trzeba iść do urzędu?

Wniosek złożony w mObywatelu jest tylko pierwszym etapem. W urzędzie pracownik pobierze odciski palców i wzór podpisu, które zostaną zapisane w dowodzie osobistym. Wizyta jest wymagana, aby urząd mógł zrealizować elektroniczny wniosek.

Na wizytę masz 30 dni od dnia wysłania wniosku. Możesz udać się do wybranego urzędu wskazanego w formularzu, niezależnie od miejsca zameldowania. Zabierz ze sobą dokument tożsamości oraz, jeśli urząd tego wymaga, dodatkowe załączniki dotyczące zdjęcia lub powodu wymiany dowodu.

Ostrzeżenie: jeśli nie złożysz odcisków palców i wzoru podpisu w ciągu 30 dni, wniosek nie zostanie zrealizowany i pozostanie bez rozpoznania. W takiej sytuacji konieczne będzie rozpoczęcie procedury ponownie.

Jak sprawdzić status wniosku?

Status sprawy sprawdzisz w aplikacji w sekcji „Twoje sprawy”. W zależności od wersji usługi możesz również potrzebować numeru wniosku. Zobaczysz tam informacje o postępie sprawy, urzędzie zajmującym się wnioskiem oraz gotowości dokumentu do odbioru.

Po złożeniu odcisków palców urząd rozpoczyna przygotowanie dowodu. Standardowo dokument jest gotowy maksymalnie w ciągu 30 dni od uzupełnienia wniosku w urzędzie, choć w szczególnych sytuacjach termin może się wydłużyć.

Odbiór gotowego dowodu

Dowód odbierzesz osobiście w urzędzie wskazanym podczas składania wniosku. Zabierz dotychczasowy dowód osobisty albo ważny paszport. Przy odbiorze e-dowodu możesz ustalić kod PIN1 do logowania oraz, jeśli wybrano podpis osobisty, kod PIN2 do podpisu. Otrzymasz także kod PUK, chyba że zdecydujesz się pozostawić go w urzędzie.

Najważniejsze jest rozdzielenie dwóch etapów: mObywatel pozwala wygodnie wysłać wniosek, ale dopiero wizyta w urzędzie z odciskami palców i wzorem podpisu uruchamia dalszą realizację sprawy.