Aktualizacja mObywatel – jak pobrać i zainstalować najnowszą wersję?
Aktualizacja mObywatel zwykle odbywa się automatycznie. Najpierw sprawdź wersję aplikacji, otwierając ją i zaglądając do prawego dolnego rogu ekranu. Jeśli w sklepie widzisz przycisk „Aktualizuj”, pobierz najnowszą wersję ręcznie. Nie myl jednak aktualizacji aplikacji z odświeżeniem certyfikatów dokumentów, które zwykle następuje po zalogowaniu.
Jak sprawdzić wersję aplikacji mObywatel?
Otwórz mObywatel i sprawdź numer wersji w prawym dolnym rogu ekranu. W przypadku aktualizacji wymaganej przez komunikat dotyczący certyfikatu domenowego aplikacja powinna mieć wersję 4.50.1 lub wyższą.
Większość telefonów aktualizuje aplikacje automatycznie, więc użytkownik nie musi wykonywać dodatkowych czynności. Ręczne sprawdzenie jest potrzebne, gdy automatyczne aktualizacje są wyłączone albo aplikacja nie pobrała nowej wersji. Aktualizacja może być wymagana ze względów bezpieczeństwa i poprawnego działania dokumentów cyfrowych.
Jak ręcznie zaktualizować mObywatel?
Jeśli aplikacja nie zaktualizowała się samoczynnie, wykonaj poniższe czynności:
- Otwórz sklep Google Play na telefonie z Androidem albo App Store na iPhonie.
- Wyszukaj aplikację „mObywatel”.
- Otwórz jej stronę w sklepie i sprawdź, czy widoczny jest przycisk „Aktualizuj”.
- Dotknij przycisku „Aktualizuj” i poczekaj na zakończenie pobierania.
- Uruchom aplikację ponownie i sprawdź numer wersji w prawym dolnym rogu ekranu.
Jeśli zamiast przycisku „Aktualizuj” widzisz „Otwórz”, sklep najprawdopodobniej nie udostępnia obecnie nowszej wersji dla Twojego urządzenia.
Aktualizacja certyfikatów dokumentów – co trzeba zrobić?
Aktualizacja aplikacji w sklepie to osobny proces niż odświeżanie certyfikatów dokumentów. Certyfikaty potwierdzają ważność cyfrowych dokumentów, dlatego są cyklicznie odnawiane. W większości przypadków wystarczy zalogować się do mObywatela, a odświeżenie nastąpi automatycznie.
W komunikacie Ministerstwa Cyfryzacji wskazano, aby zrobić to najpóźniej do 5 sierpnia 2026 roku. Powiadomienia o odświeżaniu dokumentów mogą mieć charakter informacyjny. Nie oznacza to automatycznie, że trzeba ręcznie pobierać każdy dokument.
Wyjątkiem jest legitymacja studencka. Jeżeli aplikacja wyświetli komunikat o konieczności jej aktualizacji, trzeba pobrać nowy kod QR z dziekanatu lub systemu uczelni, a następnie ponownie dodać dokument w mObywatelu. Samo zalogowanie może w tym przypadku nie wystarczyć.
Co zrobić, jeśli certyfikat wygasł?
Po wygaśnięciu certyfikatu dokument może przestać być dostępny do użycia. Sposób przywrócenia ważności zależy od rodzaju dokumentu:
- mDowód i Dokument ochrony czasowej – ponownie potwierdź tożsamość profilem zaufanym, e-dowodem albo przez bankowość elektroniczną.
- Pozostałe dokumenty – otwórz szczegóły dokumentu w aplikacji i wybierz opcję ręcznej aktualizacji.
- Legitymacja studencka – pobierz nowy kod QR z uczelni i dodaj dokument ponownie.
- Legitymacja szkolna w mObywatelu Junior – wygeneruj nowy kod QR w Zintegrowanej Platformie Edukacyjnej i użyj go do ponownego dodania legitymacji.
Najprostsza kolejność działania to: sprawdzić wersję aplikacji, zaktualizować ją w sklepie, a następnie zalogować się do mObywatela przed wskazanym terminem. W przypadku problemów z odzyskaniem dostępu skorzystaj z oficjalnej pomocy technicznej mObywatela.
Informacje o terminie 5 sierpnia 2026 roku i aktualizacji certyfikatów dotyczą komunikatu opublikowanego 27 lipca 2026 roku. W razie otrzymania innego komunikatu w aplikacji postępuj zgodnie z jego treścią.
