Jak przedłużyć termin odbioru paczki w InPost?

Tak, możesz przedłużyć termin odbioru paczki w Paczkomacie. Zrobisz to wyłącznie w aplikacji InPost Mobile. Usługa kosztuje 7,99 zł i daje dodatkowe 24 godziny. Przycisk „Przedłuż” pojawia się dopiero w ostatnich 12 godzinach standardowego terminu odbioru.

Jak przedłużyć paczkę InPost krok po kroku?

Przygotuj aktualną wersję aplikacji InPost Mobile oraz metodę płatności. Przedłużenie dotyczy paczki, która nadal znajduje się w automacie i nie minął jeszcze jej termin odbioru.

1. Otwórz aplikację InPost Mobile i zaloguj się na konto powiązane z przesyłką.
2. Wejdź do zakładki „Przesyłki” i wybierz paczkę oczekującą w Paczkomacie.
3. Na ekranie szczegółów przesyłki kliknij żółty przycisk „Przedłuż”. Opcja pojawia się dopiero na 12 godzin przed końcem terminu.
4. Opłać usługę wybraną metodą, na przykład BLIK-iem, kartą płatniczą lub szybkim przelewem.
5. Sprawdź w aplikacji zaktualizowany termin odbioru. Po prawidłowej płatności paczka będzie czekać jeszcze 24 godziny.

Usługa jest płatna za każde kolejne 24 godziny. Zgodnie z dostępnymi informacjami można korzystać z niej wielokrotnie, o ile opcja pozostaje dostępna dla danej przesyłki.

Dlaczego nie widzę przycisku „Przedłuż”?

Brak przycisku najczęściej nie oznacza awarii aplikacji. System udostępnia tę opcję dopiero w określonym oknie czasowym, dlatego próba wykonana zaraz po umieszczeniu paczki w automacie nie przyniesie rezultatu.

Sprawdź najczęstsze przyczyny:

• Próba jest zbyt wczesna i do końca terminu odbioru pozostało więcej niż 12 godzin.
• Aplikacja InPost Mobile wymaga aktualizacji w App Store lub Google Play.
• Paczka została już wyjęta z Paczkomatu, na przykład po upływie terminu, i znajduje się w oddziale.
• Dana przesyłka nie spełnia warunków usługi, ponieważ nadawca wyłączył możliwość przedłużenia lub zastosowano szczególne ustawienia dostawy.
• Wystąpił chwilowy problem z aplikacją albo kontem. W takiej sytuacji zamknij aplikację, uruchom ją ponownie i sprawdź przesyłkę jeszcze raz.

Jeśli do końca terminu zostało już niewiele czasu, najpierw zaktualizuj aplikację i sprawdź, czy paczka nadal ma status oczekiwania na odbiór. Po upływie terminu przedłużenie w Paczkomacie może nie być już możliwe, dlatego nie odkładaj płatności na ostatnią chwilę.

Warunki przedłużenia terminu odbioru

Standardowy termin odbioru paczki z Paczkomatu wynosi 48 godzin. Najważniejsze jest więc sprawdzenie aplikacji w ostatnich 12 godzinach tego okresu, gdy pojawia się możliwość opłacenia dodatkowej doby.