Jak przekierować paczkę InPost? Instrukcja krok po kroku
Tak, możesz bezpłatnie przekierować paczkę InPost, jeśli kurier już ją odebrał, ale przesyłka nie została jeszcze doręczona. W ramach usługi Dynamiczne Przekierowanie wybierzesz Paczkomat, PaczkoPunkt albo adres sąsiada przy tej samej ulicy. Zrobisz to w aplikacji InPost Mobile lub przez unikatowy link z SMS-a albo e-maila.
Jak przekierować paczkę w aplikacji InPost Mobile?
Aplikacja jest najszybszym sposobem zmiany miejsca odbioru. Wykonaj te czynności:
- Otwórz aplikację InPost Mobile i znajdź przesyłkę na liście śledzenia albo wejdź w szczegóły paczki.
- Wybierz przycisk „Przekieruj”.
- Zdecyduj, gdzie ma trafić przesyłka – do Paczkomatu, PaczkoPunktu lub sąsiada.
- Wskaż dostępne miejsce albo wpisz adres sąsiada, a następnie zatwierdź zmianę.
Po przekierowaniu do Paczkomatu paczka będzie dostępna przez całą dobę. Nowy termin odbioru zobaczysz w szczegółach przesyłki w aplikacji. W zależności od wybranej opcji paczka może poczekać dodatkowe 24 godziny.
Jak przekierować paczkę bez aplikacji?
Nie musisz instalować InPost Mobile. InPost wysyła do odbiorcy SMS lub e-mail z unikatowym linkiem do zarządzania przesyłką.
- Odszukaj wiadomość od InPost w telefonie albo skrzynce e-mail.
- Otwórz znajdujący się w niej link do przekierowania paczki.
- Na specjalnej stronie wybierz nowe miejsce odbioru i zatwierdź zmianę.
Kiedy przekierowanie paczki nie jest możliwe?
Usługa działa tylko dla przesyłek spełniających określone warunki. Najważniejsze ograniczenia są następujące:
- Przesyłka musi być już w drodze, ale nie może mieć końcowego statusu, takiego jak „doręczona” lub „anulowana”.
- Paczka kierowana do Paczkomatu nie może przekraczać gabarytu C i musi mieć podane wymiary oraz wagę.
- Nie zmienisz miasta doręczenia. Nowe miejsce musi znajdować się w pobliżu pierwotnego adresu, maksymalnie w promieniu 10 km.
- Adres sąsiada powinien znajdować się przy tej samej ulicy co pierwotny adres odbiorcy.
Jeśli paczka nie jest jeszcze w drodze albo nie spełnia kryteriów przekierowania, zmianę adresu trzeba ustalić z nadawcą.
